Dominar el análisis competitivo: una guía estratégica para startups
- Martin Anev
- hace 4 días
- 4 Min. de lectura
Las startups suelen tener dificultades para comprender su panorama competitivo, lo que puede impedirles diferenciarse con éxito de sus rivales. Sin una visión clara de la competencia, es posible que no puedan identificar las carencias del mercado que aún no han explotado.
Definamos primero qué es el análisis competitivo, también conocido como análisis de la competencia. Wikipedia lo define como una evaluación de las fortalezas y debilidades de los competidores actuales y potenciales. Es un marco sistemático de investigación que puede ayudar en el desarrollo de cualquier estrategia que una empresa esté considerando implementar.
Aunque es popular y se implementa ampliamente en marketing, el análisis competitivo es una herramienta importante para validar y garantizar que sus estrategias difieran de las de la competencia. Este podría ser el modelo de negocio perfecto para su startup : generar interés y captar interés desde el principio , desarrollar una nueva función o comercializar su producto en otro país.
Tradicionalmente, se crea un perfil detallado para cada competidor. Las secciones principales son:
Fondo
Ubicación, historia, estructura organizacional, etc.
Finanzas
rentabilidad, márgenes de beneficio, etc.
Productos
Productos ofrecidos; conocimiento de marca; lealtad a la marca.
Marketing
Segmentación, temas publicitarios y agencia de publicidad utilizada.
Instalaciones
Ubicación, logística de envío, capacidad de planta, etc.
Personal
Número de empleados, estilo de gestión.
Estrategias corporativas y de marketing
objetivos, declaración de misión, planes de crecimiento, adquisiciones, etc.
Sin embargo, es probable que no necesite todas las secciones ni todas las subsecciones. Siguiendo estos pasos prácticos, podrá diseñar su propio perfil competitivo, que funcione y se alinee con su proyecto actual, comprender a fondo a la competencia, identificar las carencias del mercado y posicionar sus productos para el éxito.
Cómo delinear su investigación de análisis competitivo:
¿Cuál es el objetivo del análisis?
Todo análisis competitivo tiene un objetivo general, ya sea comparar sus estrategias de marketing actuales con las de la competencia o buscar una oportunidad en el mercado actual. Es fundamental tener un objetivo claramente definido antes de realizar el análisis.
Definir la industria: alcance y naturaleza de la industria.
Defina claramente el sector principal en el que opera su startup o negocio. Esto implica determinar el sector específico (p. ej., tecnología, salud, comercio minorista) y el subsector o nicho (p. ej., SaaS para tecnología, telemedicina para atención médica).
Identifique a sus principales competidores:
Empiece por investigar y enumerar a sus competidores directos e indirectos, entre 7 y 10. Esto incluye tanto a aquellos que ofrecen productos y servicios similares como a aquellos que se dirigen a la misma base de clientes con soluciones diferentes.
Definir los criterios:
Hay aspectos esenciales que debes cubrir en tu análisis, independientemente del objetivo, entre ellos:
Descripción general de la competencia: un resumen de la empresa, la ubicación de la sede, el mercado objetivo y la audiencia.
Oferta Principal: Son productos o servicios primarios.
Estrategia de precios: El precio de los diferentes productos y/o su plan de precios (base de suscripción, base de niveles, precios personalizados, etc.).
Posicionamiento: El mensaje central es cómo se posicionan.
Comentarios de clientes: ¿Qué dicen las personas sobre ellos en línea?
Aquí es donde entra en juego el objetivo de tu análisis: saber qué respuestas quieres encontrar te ayuda a identificar las preguntas que necesitas responder.
Análisis FODA:
Al realizar un análisis de la competencia en los departamentos de negocios, ventas y marketing, es conveniente realizar simultáneamente un análisis FODA simplificado. Esto implica identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la competencia a medida que se evalúa su desempeño general.
Algunas preguntas clave a considerar son: ¿En qué destaca su competencia? ¿En qué aspectos tiene ventaja sobre su marca? ¿Cuáles son sus debilidades? ¿Cómo se comparan sus fortalezas con las de sus debilidades? Al responder estas preguntas, podrá posicionar mejor su empresa en el mercado e identificar áreas de mejora para su marca.
HubSpot es una empresa líder de SaaS B2B que ofrece una plataforma integral para marketing, ventas, atención al cliente y operaciones. Esta plantilla de análisis competitivo se utiliza para evaluar y comparar HubSpot con otras empresas similares del sector.
Al no realizar un análisis competitivo exhaustivo, su startup corre el riesgo de desarrollar productos que no destaquen, implementar estrategias de marketing ineficaces y verse sorprendida por las acciones de la competencia. Esto conlleva la pérdida de cuota de mercado, la disminución de los ingresos y, en última instancia, la incapacidad de mantenerse en un mercado competitivo.
Con un sólido análisis competitivo, tendrá la información necesaria para determinar un sólido "por qué". Cuando los clientes comparan su producto con el de un competidor similar, el factor decisivo suele ser el "por qué" de su marca. En muchos casos, productos con precios similares tienen una calidad casi idéntica, por lo que el diferenciador clave se convierte en la razón por la que un cliente debería elegir su producto sobre otros.
Este "por qué" puede ser un poderoso motivador, especialmente si se alinea con los valores de los clientes o contrasta con las perspectivas negativas de la competencia. La información basada en datos, como el análisis competitivo, desempeña un papel crucial para el éxito de las campañas y para que su producto domine el mercado en el que se encuentra.
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