Spar University
Aplicación móvil
tecnologías utilizadas
El desafío
Ganarse a los estudiantes
La cadena de supermercados SPAR quería convertirse en la opción preferida de los estudiantes universitarios de Utrecht durante sus ratos de ocio. Con varias tiendas «To-Go» de pequeño formato en la zona, la oportunidad era evidente, pero también lo era el reto: ¿cómo convertir la visita a una tienda de conveniencia en un hábito para un público experto en tecnología y ávido de ofertas? Necesitaban una solución novedosa y moderna que destacara entre la multitud y ofreciera a los estudiantes una razón de peso para elegir SPAR frente a la competencia.
Nuestra solución
Un asistente de compras inteligente y personalizado
Desarrollamos una aplicación móvil a medida que convirtió a los compradores ocasionales en clientes habituales y fieles de SPAR.
- Una aplicación nativa para Android diseñada para ofrecer rapidez y simplicidad: adaptada a las necesidades de comercio electrónico de SPAR, la aplicación ofrece una experiencia fluida e intuitiva. Los usuarios pueden explorar decenas de descuentos rotativos que se actualizan cada pocas horas, lo que garantiza que siempre haya algo nuevo por descubrir.
- Integración perfecta de pagos: integramos Tikkie —una de las plataformas de pago más utilizadas en los Países Bajos— para que las transacciones dentro de la aplicación sean rápidas, familiares y fluidas para los estudiantes neerlandeses.
- Integración del programa de fidelización: los usuarios pueden vincular sus cuentas de fidelización de SPAR directamente desde la aplicación, recibiendo promociones y recompensas personalizadas que hacen que cada visita sea más gratificante.
Los resultados
Una experiencia que crea hábito
- Más de 50 000 descargas: Más de 50 000 usuarios han descargado la aplicación, lo que confirma que el móvil es una de las herramientas más eficaces para fomentar la fidelidad y las visitas recurrentes.
- Un aumento cuantificable de los ingresos: La afluencia de clientes comprometidos e interesados en las ofertas impulsó el crecimiento de las ventas no solo en las tiendas SPAR To-Go, sino también en sus supermercados de mayor tamaño.
- Disponible en Google Play Store: La aplicación sigue estando disponible al público y continúa atrayendo y reteniendo a nuevos usuarios.
¿Por qué elegirnos para soluciones de comercio minorista digital?
En Apptimist Studio, creamos soluciones digitales que convierten las interacciones cotidianas en experiencias significativas para el cliente. Desde el desarrollo de aplicaciones nativas hasta integraciones perfectas con servicios de terceros, ayudamos a las marcas minoristas a generar el tipo de interacción que hace que los clientes vuelvan una y otra vez.
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Más proyectos
Servicios
Aplicaciones móviles
Desarrollo software
Experiencia de compras en el campus
Hemos creado una aplicación móvil que facilita a los estudiantes universitarios la compra en las tiendas SPAR To-Go y les permite acceder a descuentos exclusivos con cada visita.
Fidelización que genera resultados
El programa de fidelización integrado en la aplicación de SPAR —que ofrece descuentos y productos gratuitos— demostró ser una herramienta eficaz para la retención de clientes y el compromiso continuado.
Ofertas siempre frescas
Los usuarios pueden consultar ofertas rotativas y promociones por tiempo limitado que se actualizan cada pocas horas, lo que hace que la experiencia sea dinámica y merezca la pena volver.
