Smart Vitra
Automatizaciones de procesos
tecnologías utilizadas
El desafío
Reducir la brecha entre las operaciones manuales y la escalabilidad digital
A pesar de su sólida trayectoria operativa, SmartVitra carecía de presencia digital y dependía exclusivamente de procesos manuales. Sin un sistema centralizado, la gestión del ciclo de vida de un cliente —desde la primera llamada hasta la instalación final— era propensa a fricciones.
La empresa necesitaba una doble transformación: una identidad digital completamente nueva para atraer clientes potenciales y una sólida base tecnológica para gestionar de manera eficiente canales de ventas complejos, coordinación de visitas y facturación en múltiples etapas.
Nuestra solución
Ecosistema digital: desde la definición de marca hasta la automatización en Odoo
1. Posicionamiento estratégico de marca:
- Realizamos una investigación de los perfiles de los clientes y los alineamos con la visión del fundador para definir una estrategia de marca clara.
- Tradujimos esta estrategia en una arquitectura de sitio web integral, creando el texto y los wireframes que se convirtieron en la nueva tienda digital de la empresa.
2. Implementación del ecosistema Odoo:
- Implementamos una suite completa de Odoo (sitio web, CRM, ventas, facturación) integrada con Google Calendar para centralizar las operaciones.
- Diseñamos un pipeline personalizado para calificar clientes potenciales, convertirlos en oportunidades y programar visitas en el sitio sin problemas.
- Conectamos el sistema a una herramienta de presupuestación para agilizar la creación de propuestas precisas utilizando estructuras de precios existentes.
3. Automatización de procesos complejos:
- Automatizamos el flujo de trabajo financiero para gestionar la facturación dividida (50 % de pago inicial, 30 % intermedio, 20 % final), garantizando que los hitos de pago se rastreen automáticamente.
- Estructuramos el sistema para gestionar el ciclo completo de instalación, coordinando agendas de ejecución en obra y segundas visitas.
- Para garantizar la sostenibilidad, proporcionamos documentación exhaustiva y un proceso de incorporación que permitió al equipo utilizar el sistema de forma autónoma.
Los resultados
Un motor unificado y automatizado que impulsa el crecimiento empresarial.
SmartVitra ahora opera con una infraestructura digital totalmente integrada. Los clientes potenciales se captan a través del sitio web y fluyen instantáneamente a un canal de ventas estructurado.
La automatización de la facturación compleja y la programación de visitas ha reducido drásticamente los gastos administrativos, lo que permite al equipo centrarse en cerrar ventas y ejecutar instalaciones.
¿Por qué elegir Apptimist Studio para automatizaciones empresariales?
En Apptimist Studio, nos especializamos en crear soluciones digitales a medida que optimizan las operaciones de su negocio. Nuestra experiencia en automatización de procesos y ecosistemas CRM garantiza que empresas como SmartVitra no solo modernicen sus flujos de trabajo, sino que también construyan la infraestructura necesaria para un crecimiento sostenible.
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Estrategia de marca basada en datos
Al combinar la investigación del perfil del cliente con la visión del fundador, establecimos una posición estratégica en el mercado que resuena con la audiencia adecuada.
Flujo de trabajo integrado de Odoo
Unificamos todo el ciclo de vida empresarial, desde la calificación de clientes potenciales y la programación de visitas (Google Calendar) hasta propuestas complejas, en un único ecosistema Odoo.
Facturación dividida automatizada
Diseñamos un flujo financiero personalizado para gestionar la facturación en múltiples etapas (50/30/20%), eliminando errores de seguimiento manual.
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